Ils vous envoient un faux coursier pour récupérer votre carte bancaire… La technique qui fait des ravages
L’arnaque au faux coursier bancaire fait de nouvelles victimes. Découvrez comment elle fonctionne, des témoignages et les réflexes à adopter pour vous protéger.
Un appel téléphonique, un faux conseiller bancaire, un coursier qui se présente à votre porte… et votre carte bancaire disparaît. L’arnaque au faux coursier bancaire est de retour et fait des ravages en France, notamment auprès des personnes âgées.
Selon France 3 Bourgogne-Franche-Comté, la gendarmerie alerte sur une « recrudescence » de ce type d’escroqueries en plein été. En avril 2026, un réseau a été démantelé à Aix-en-Provence, soupçonné d’avoir piégé au moins 17 victimes pour un préjudice total de 41 000 euros.
Cet article s’inscrit dans notre rubrique Vie Pratique, où nous vous aidons à protéger votre quotidien face aux risques et aux arnaques.
🗣️ « J’ai cru que j’allais perdre toutes mes économies » – le témoignage de Simone
« C’était un mardi après-midi. J’ai reçu un appel d’un homme qui se présentait comme mon conseiller à la Banque Postale. Il m’a dit que des mouvements suspects avaient été détectés sur mon compte et qu’un coursier allait passer récupérer ma carte pour la sécuriser. Il avait mon nom, mon adresse, et le numéro qui s’affichait était bien celui de ma banque. J’ai paniqué. J’ai donné mon code secret, puis j’ai remis ma carte au coursier qui est venu une heure plus tard. Le lendemain, j’ai découvert que 1 400 euros avaient été retirés. Heureusement, ma fille m’a aidée à faire opposition à temps. »
— Simone, 72 ans, victime de l’arnaque en août 2026
Le témoignage de Simone illustre parfaitement le mécanisme de cette arnaque. Les escrocs jouent sur la confiance et l’urgence pour désarmer leurs victimes.
🔍 Comment fonctionne l’arnaque au faux coursier bancaire ?
L’arnaque se déroule en plusieurs étapes, parfaitement orchestrées pour semer la panique chez la victime.
Étape 1 : L’appel du « faux conseiller »
Un escroc contacte la victime en se faisant passer pour son conseiller bancaire. Il utilise parfois un numéro usurpé qui s’affiche comme celui de la banque, ce qui rend l’appel crédible.
Il prétexte un piratage ou des mouvements suspects sur le compte et demande à la victime d’agir rapidement.
Étape 2 : La panique s’installe
Le faux conseiller crée un sentiment d’urgence. La victime, paniquée, coopère et donne ses identifiants ou son code secret à quatre chiffres.
Étape 3 : Le faux coursier se présente
Un complice, déguisé en coursier, se rend au domicile de la victime pour récupérer sa carte bancaire. La victime, croyant agir pour protéger ses comptes, la remet sans méfiance.
Étape 4 : Le compte est vidé
Les escrocs utilisent la carte et le code pour effectuer des retraits ou des achats. En quelques minutes, le compte peut être vidé.
👵 Qui sont les cibles privilégiées ?
Les escrocs ciblent principalement les personnes âgées, souvent moins méfiantes et moins familières des techniques de fraude modernes.
- Seniors isolés : ils sont plus vulnérables face à un appel urgent.
- Personnes peu habituées aux démarches en ligne : elles ne savent pas que les banques ne demandent jamais leurs coordonnées par téléphone.
- Retraités vivant seuls : l’escroc peut plus facilement les impressionner.
La gendarmerie de Côte-d’Or alerte particulièrement sur la « recrudescence » de ces escroqueries en été, période où les personnes âgées sont souvent seules ou moins entourées.
🛡️ Les 5 réflexes à adopter pour ne pas se faire piéger
- Ne jamais donner ses coordonnées bancaires par téléphone : votre banque ne vous les demandera jamais.
- Raccrocher et rappeler : utilisez le numéro officiel de votre banque, pas celui affiché par l’appel.
- Ne jamais confier sa carte bancaire : même à un « coursier » ou à un « agent de sécurité ».
- Ne pas céder à l’urgence : les escrocs jouent sur la panique. Prenez le temps de vérifier.
- Prévenir ses proches : parlez de cette arnaque à vos parents ou grands-parents âgés.
📊 L’arnaque en un coup d’œil
| Étape | Action de l’escroc | Réflexe à adopter |
|---|---|---|
| 1 | Appel du « faux conseiller » | Raccrocher et rappeler sa banque |
| 2 | Demande du code secret | Ne jamais le donner |
| 3 | Envoi d’un « faux coursier » | Ne jamais remettre sa carte |
| 4 | Retraits frauduleux | Faire opposition immédiatement |
📞 Que faire si vous avez été victime ?
Si vous pensez avoir été victime de cette arnaque, agissez immédiatement :
- Faites opposition sur votre carte bancaire (appelez votre banque ou le 08 92 70 58 70 pour les cartes Visa/Mastercard).
- Déposez plainte auprès de la gendarmerie ou du commissariat de police.
- Conservez les preuves : numéro d’appel, messages, reçus de retraits.
- Prévenez votre banque pour qu’elle bloque les comptes et enquête.
Face à ce type d’escroquerie, la vigilance est essentielle. D’autres arnaques, comme celle visant les bénéficiaires de la CAF, utilisent des techniques similaires pour soutirer des informations personnelles. Les escrocs s’adaptent sans cesse, comme le montre l’histoire de cette mamie qui a jeté un nid de guêpes chez des squatteurs : face à l’injustice, certains sont prêts à tout. Pour mieux protéger votre quotidien, découvrez aussi des astuces pour économiser l’énergie en période de canicule, car chaque geste compte pour préserver votre confort et votre sécurité.
❓ FAQ – Tout savoir sur l’arnaque au faux coursier bancaire
10 questions
1. Qu’est-ce que l’arnaque au faux coursier bancaire ?C’est une escroquerie où un faux conseiller bancaire appelle une victime, lui soutire son code secret, puis envoie un faux coursier récupérer sa carte bancaire pour vider son compte.
2. Qui sont les cibles privilégiées ?Les personnes âgées, souvent isolées et moins familiarisées avec les techniques de fraude modernes, sont les principales cibles de cette arnaque.
3. Comment reconnaître un faux appel bancaire ?Votre banque ne vous demandera jamais votre code secret ou votre carte bancaire par téléphone. C’est le premier signe d’une arnaque.
4. Que faire si je reçois un appel suspect ?Raccrochez immédiatement et rappelez vous-même votre banque via le numéro officiel (pas celui affiché par l’appel).
5. Pourquoi les escrocs utilisent-ils un coursier ?Pour récupérer physiquement la carte bancaire et pouvoir l’utiliser sans être détectés immédiatement, contrairement à une transaction en ligne.
6. Que risque un escroc condamné ?L’escroquerie en bande organisée est passible de 10 ans d’emprisonnement et de 1 million d’euros d’amende.
7. Que faire si j’ai donné ma carte à un faux coursier ?Faites opposition immédiatement auprès de votre banque, déposez plainte et conservez toutes les preuves (numéro d’appel, messages).
8. Les banques remboursent-elles les victimes ?Dans la majorité des cas, si la victime a agi de bonne foi et que la banque n’a pas respecté ses obligations de sécurité, un remboursement est possible.
9. Comment protéger ses proches âgés ?Parlez-leur de cette arnaque, rappelez-leur que leur banque ne leur demandera jamais leur code par téléphone, et encouragez-les à raccrocher en cas de doute.
10. Cette arnaque existe-t-elle depuis longtemps ?Oui, elle est connue depuis plusieurs années, mais elle connaît une recrudescence en 2026, notamment en été.
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