99 ans, 64 heures sur un brancard : l’horreur silencieuse des urgences surchargées
À 99 ans, Claire a passé plus de deux jours entiers allongée sur un brancard, sans lit, sans repos, dans un couloir d’urgences. Ce n’est pas une scène de film. C’est ce qui s’est passé au CHU de Rouen ce week-end. Sa petite-fille, Aline, a voulu témoigner. Pas pour dénoncer les soignants — ils ont fait ce qu’ils pouvaient — mais pour révéler une réalité trop souvent ignorée : l’effondrement progressif du système hospitalier face à une demande croissante et des moyens insuffisants.
Une attente interminable pour une femme âgée en détresse
🏥⚡️ Une femme de 99 ans a vécu un calvaire au CHU de Rouen : elle est restée plus de 60 heures sur un brancard des urgences avant d’être hospitalisée dans un vrai lit. #JT20h pic.twitter.com/q6r0n5D6uM
— Le20h-France Télévisions (@le20hfrancetele) November 19, 2025
Le vendredi soir, Claire, atteinte d’une insuffisance respiratoire, est transportée en ambulance aux urgences du CHU de Rouen. À 99 ans, chaque heure compte. Mais les lits sont tous occupés. Pas un seul disponible dans les services de médecine, ni même dans les box d’urgence.
Elle reste sur le brancard. Pendant 64 heures. Sans changement de position. Sans accès à un vrai lit. Les soignants posent un sur-matelas pour éviter les escarres. C’est tout. Aline, sa petite-fille, appelle l’hôpital samedi : on lui répond qu’elle est toujours là. Dimanche, même réponse. Lundi matin, enfin, un lit se libère. Elle est transférée en début d’après-midi.
Pourquoi un tel délai ? Le système en mode crise
La réponse du CHU de Rouen est claire : la situation était « exceptionnellement tendue ». Les urgences débordent. Les patients âgés, fragiles, multi-pathologiques, affluent. Les lits en médecine sont saturés. Les transferts internes sont bloqués. Les équipes sont à bout.
Il ne s’agit pas d’une négligence. Ni d’un manque de compassion. Les infirmières et les médecins travaillent dans l’urgence, avec peu de relèves, peu de personnel. « Les soignants n’y sont pour rien », répète Aline. « Ils subissent autant que les patients. »
Le coût humain d’un système en tension
Claire est rentrée chez elle. Mais elle est épuisée. Physiquement. Psychologiquement. Une attente de plus de deux jours, pour une femme de 99 ans, n’est pas une simple anecdote. C’est un symptôme grave d’un système qui ne peut plus absorber les besoins.
Les personnes âgées représentent plus de 40 % des passages aux urgences. Et pourtant, les lits dédiés à la gériatrie se réduisent. Les hôpitaux manquent de personnels formés. Les plans de recrutement tardent à porter leurs fruits. Résultat : les plus vulnérables paient le prix fort.
Un problème national, pas seulement normand
Le cas de Claire n’est pas isolé. À Caen, à Nantes, à Marseille, les mêmes scènes se répètent. Les ministères annoncent des mesures : réserve sanitaire, primes à l’embauche, réouverture de lits. Mais ces solutions sont souvent temporaires. La question fondamentale reste en suspens : comment financer une prise en charge digne pour les personnes âgées dans un contexte de vieillissement démographique accéléré ?
En 2025, plus de 20 % de la population française aura plus de 75 ans. Les urgences vont continuer à être les premières victimes de ce changement structurel — si rien ne change.
Que faire ? Des solutions à long terme, pas des bandages
Aline ne demande pas de larmes. Elle demande des moyens. Plus de lits. Plus de personnel gériatrique. Plus de coordination entre les hôpitaux, les EHPAD et les soins à domicile.
Le financement des hôpitaux doit évoluer. Les tarifs T2A ne couvrent plus les coûts réels de prise en charge des patients âgés. Les réformes doivent cesser d’être des ajustements budgétaires. Elles doivent devenir des réponses humanistes.
Car derrière chaque brancard, il y a une vie. Une vie qui mérite mieux qu’une attente de 64 heures.
