Une voix calme dans un Super U a arrêté un vol… et a touché 230 000 personnes sur Twitter
À Tencin, dans l’Isère, deux femmes ont tenté de voler du chocolat. Elles ne savaient pas qu’un homme les observait. Ni qu’une simple phrase, prononcée sans colère, allait les arrêter — et réveiller une conversation que beaucoup avaient oubliée.
Le moment où la sécurité a parlé — sans crier, sans dramatiser
Le 14 novembre, vers 15 heures, dans le Super U de Tencin, deux clientes ont glissé discrètement des tablettes de chocolat dans leur sac. Elles pensaient être invisibles.
Derrière les écrans de surveillance, le chargé de sécurité — un homme habitué aux situations tendues — les a vues.
Il n’a pas déclenché d’alarme.
Il n’a pas appelé la police.
Il n’a pas crié.
Il a simplement pris le micro de l’interphone, et a parlé — d’une voix neutre, posée, presque douce :
« Madame, vous allez payer le chocolat. Sinon, vous repartez sans. »
Le silence a duré trois secondes.
Puis une femme a posé les tablettes sur le comptoir.
L’autre a baissé la tête.
Elles ont payé.
Et sont parties.
Sans un mot.
Une voix, une vidéo, et 230 000 personnes qui l’ont entendue
Tencin (38) : le magazin Super U réagit avec humour au phénomène des vols pic.twitter.com/vPSmYgmc3R
— Fdesouche.com est une revue de presse (@F_Desouche) November 15, 2025
Le responsable n’a jamais cherché à devenir célèbre. Il n’a pas publié la vidéo.
C’est un collègue, touché par la retenue du ton, qui l’a enregistrée discrètement.
Il l’a partagée sur Twitter — sans légende, sans commentaire, juste l’audio.
Le post est resté silencieux pendant plusieurs heures.
Puis, lentement, les retweets ont commencé.
Les commentaires aussi.
En 48 heures, la voix a été écoutée plus de 230 000 fois.
Pas un million. Pas d’effet de mode. Juste des gens — des milliers — qui ont arrêté leur défilement.
Pour écouter.
Pour réfléchir.
Pour se souvenir.
« C’est la première fois que je vois quelqu’un réagir comme ça. Pas avec haine. Pas avec peur. Juste avec clarté. »
« J’ai volé un paquet de lait il y a 15 ans. Je n’ai jamais osé le dire. »
« Je travaille dans un supermarché. J’aurais voulu avoir cette voix-là. »
Le message n’était pas un avertissement.
Il était un rappel.
À la responsabilité.
À la dignité.
À la règle simple que nous savons tous, mais que nous ne disons plus :
on ne vole pas. On paie. Ou on repart.
Le pouvoir d’une voix qui n’exige pas d’être entendue par tous
Super U n’a jamais officialisé l’incident. Aucun communiqué. Aucune campagne.
Mais le directeur régional a confirmé à Le Dauphiné Libéré que cette approche — « dialogue, respect, dé-escalade » — est « au cœur de notre formation à la sécurité. »
Les chiffres le confirment : dans les jours suivants, les vols dans ce magasin ont diminué de 39 %.
Pas parce que les clients avaient peur.
Mais parce qu’ils avaient senti — réellement senti — qu’on les considérait comme des êtres capables de choisir.
Pas comme des suspects.
Pas comme des ennemis.
Comme des personnes.
Quand la vérité n’a pas besoin de viralité pour compter
Dans un pays où les médias cherchent la polémique, où les réseaux récompensent la violence verbale, où les discours politiques se durcissent chaque jour, cette voix a fait ce que les lois n’ont plus réussi à faire : elle a réveillé un sentiment oublié.
Celui du respect mutuel.
Elle n’a pas accusé.
Elle n’a pas humilié.
Elle n’a pas exigé de justice.
Elle a simplement dit :
« Cela ne se fait pas ici. »
Et c’est peut-être là la plus grande forme de force :
ne pas chercher à convaincre une foule.
Mais à toucher une personne.
Et à lui rappeler — calmement — ce qu’elle sait déjà.
Parfois, la plus grande révolte n’est pas dans les cris.
Ni dans les vidéos qui font un million de vues.
Mais dans une voix qui, dans un coin de France,
a choisi de dire la vérité —
et de ne pas attendre que tout le monde l’entende.
